即时通讯行业的六大发展趋势

(文章整理:点宽软件 内容来源:互联网)

多媒体化是即时通信未来的发展方向,未来即时通信将捆绑更多的互联网和电信增值业务功能.多媒体的应用与网络环境有着比较紧密的关系。目前中国的网络环境并不大适合多媒体的广泛使用。随着网络环境的不断改善,音频,视频即时通信将更加广泛。

未来即时通信市场竞争将更趋于激烈,本土企业与海外企业在未来将各自凭借自己的优势在市场上立足。产业链上的合作也将更加深入,即时通信运营商,内容提供商,电信运营商的合作将更加广泛和深入。即时通信业务承载的设备趋于多样化,用户通过PC、手机、PDA以及其他设备等都可以使用即时通信。即时通信将来会从免费向收费方向发展,企业用户市场将大大发展,且收费前景可观;对于个人用户,收费的内容主要以增值服务为主。

现在市场上通过计算机的即时通信对以电话为核心的传统通信尚不能构成致命的威胁。但是一种看法认为人们的通信工具将随着即时通信的发展,不再以电话为核心,而是以计算机为核心。 未来即时通信行业的盈利点在互联网及增值业务、移动及固网增值业务、广告业务三个方面。其中,互联网及增值业务包括两部分,核心业务主要是即时通信服务,包括传输文本信息、图像、视频、音频以及会员服务、号码服务、电子邮件等;另外还有娱乐资讯门户的建设,包括向用户提供新闻、体育、娱乐等多类资讯,还包括游戏中心、交友中心、校友录、电子贺卡等多种娱乐服务。但是其他人认为,即时通讯用户越来越希望打破不同平台之间的隔阂,将所有的好友都放到同一个界面中来,这个界面或许是一个工具条,或许是一个电子邮件文件夹,或许是一款桌面应用工具 "用户的需求在发生变化,即时通讯的产品也在不断发展。即时通讯的发展不仅在基础应用方面,还是产品扩展应用方面都将有质的飞跃,即时通讯未来将有六大应用趋势。"

在这六大应用趋势中,首先是即时通讯的应用将更加的丰富化。

最近几年,可以清楚的感觉到,随着即时通讯工具本身应用越来越丰富,用户对即时通讯聊天之外的娱乐需求正在不断增长,更加丰富化的娱乐应用已经成为即时通讯未来重点的发展方向。为了满足用户日益旺盛的娱乐应用需求,许多即时通讯服务提供商都在不断的开发基于即时通讯平台的丰富化应用,例如:虚拟形象、魔法表情以及虚拟宠物等新的应用层出不穷。

其次是即时通讯将更加汇聚人气,体现社区化和互动性。

分析显示,即时通讯之所以在近几年发展迅猛,除了其本身的功能强大之外,互联网用户迅速汇聚的人气也是重要的推动因素,即时通信服务正和电子邮件、搜索引擎、上网浏览资讯等网络应用一样最大化的融入到了网民的日常生活中。跟随互联网发展和网络用户需求的脚步,由人气汇聚所带来的社区化和互动性也将成为即时通讯的重要发展趋势。网络虚拟生活在未来两三年内将成为互联网应用的热点,网络用户可以在网上进行买房,买车,养宠物等等与真实生活相似的网络生活。同时,一个纯粹的聊天工具,正在被赋予新的内涵,成为一个丰富的个人空间,这里面不仅有可以聊天的朋友,还有游戏、新闻、社区、日记本等等。

第三大趋势是即时通讯将更加突显个人信息处理的功能,人性化将成为即时通讯的决胜因素。

作为最快捷方便的沟通工具,目前即时通讯已经被广泛的应用到了日常的工作和学习中,即时通讯用户每天都有大量的资料文件在互联网上往来或被保存,因此,作为信息传输的终端,即时通讯个人信息处理的功能将根本上决定即时通讯产品本身的生命力,这其中不仅包括了文字对话、语音通话,视频交流在内的信息交互功能,还包括了文件传输,发送图片的信息共享功能,同时还包括了聊天记录的有效保存,下传下载的信息管理功能。

第四大趋势是即时通讯将更加强调互联网应用的整合,尤其是与无线互联网资源的整合。

现在即时通讯的应用与互联网信息的交流已经融为一体,用户渴望通过即时通讯在最短时间内最方便地获得更丰富的资源。所以,整合互联网的各种业务,满足即时通讯用户共享互联网资源,就成了即时通讯未来发展的必然趋势。目前,新浪UC、网易泡泡拥有门户网站的强大网络资源,而微软也正在借助MSN强化门户的影响力。即时通信应用将呈现与传统门户网站、移动或固定终端、网络应用增值服务的深度整合趋势;在无线互联网资源的整合中,随着近两年我国手机的应用在不断地被研究开发,人们越来越希望摆脱有"线"的束缚,渴望无"限"的自由。无线上网成为网络用户宠儿,用手机登陆或接受来自internet的信息也受到用户的青睐,尤其即时信息或消息。未来互联网与无线网的融合是必然归宿,即时通讯与无线网的互联互通也是必由之路。随着3G的开通,即时通讯用户的移动需求更高,即时通讯的移动增值服务将大有作为。

第五大趋势是是即时通讯将更加体现安全性与稳定性。

根调查显示,用户不仅需要通过即时通讯实现网上话音、音频、视频等功能,而且,随着各种数据业务应用的增多,用户对即时通讯的安全性提出了更高的要求。ID被盗、隐私暴露、病毒入侵等烦恼一直困扰着。尤其是对企业用户来说,如果安全措施不可靠,企业将为即时通讯漏洞付出巨大代价。毋庸置疑,安全已经成为未来即时通讯保障基础应用的根本之道。由于整个行业尚未制定即时通讯安全标准,目前流行的即时通讯软件都是明文存储,明文传输,密码输入加密简单,故而对用户的使用安全与隐私没有充分保障。而从即时通讯诞生之日起,产品的稳定性就是用户和企业最为关注的问题。尤其在目前即时通讯应用飞速发展的情况下,稳定性才是即时通讯保证用户应用,提高产品粘性的基本。随着技术手段的不断突破,目前,即时通讯产品的稳定性日趋成熟,各类即时通讯产品都能即时传输图片、文档、歌曲等任何格式的文件,甚至可以在短时间断开网络之后仍可以实现继续传输信息。

第六大趋势是即时通讯与社会文化和本地化应用的融合。

在用户通过即时通讯进行沟通已经成为一种习惯后,人气的汇聚无疑将加大即时通讯产品本身的粘性, 目前中国即时通讯用户的使用者平均都有20-30个好友,如果失去这个沟通互动的平台,那好友间的联系也将随之中断,因此可以肯定的是,即时通讯在聚集了一定的人气之后,将逐渐成为一种时尚潮流,进而成为一种社会文化现象,群、社区和博客功能都在帮助用户在一个可以延伸的范围内进行着观点和看法的交流,传播正确的文化导向和价值诉求也是即时通讯发展中面临的重要课题。随着即时通讯产品个人属性的加强和应用范围延伸,与本地化应用的融合将成为即时通讯产品的主要发展趋势,这种融合的趋势将首先体现在即时通讯服务商对本地用户资源的管理、分析,对本地文化的理解,以及基于本地用户需求基础上,对产品应用的不断优化;其次这种融合的趋势还在于即时通讯与本地互联网、电信网等资源的整合,协同为用户提供更高的价值;另外,本地化的趋势还将体现在为本地用户提供更高质量的服务。



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